Die mobile Bank „N26“ hat vor einiger Zeit versprochen, ihren Kundenservice auszubauen. Dies wird nun auch in die Tat umgesetzt.
Aktuell ist der Kundenservice von N26 von Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 21:00 Uhr sowie samstags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr erreichbar. In Zukunft sollen diese Zeiten erweitert werden. Ab 01.07.2019 ist der Support dann von Montag bis Sonntag von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr erreichbar.
Selbstverständlich gibt es den automatisierten Chatbot auch weiterhin. Im April hieß es zudem noch, dass „demnächst“ der Chat-Support von N26 24/7 erreichbar sein soll. Wann das der Fall sein wird, ist allerdings weiterhin unklar.