Windows 10: Insider Preview 18999 bringt Anruf-Support mit

Windows 10: Insider Preview 18999 bringt Anruf-Support mit

Mit der neusten Insider Preview (Build 18999) von Windows 10 macht Microsoft den Weg für Anrufe über den PC frei.

Benötigt wird hierfür lediglich die entsprechende Windows 10 Insider Preview (Build 18999) auf einem PC oder Laptop mit Bluetooth-Funktion (oder, falls nicht standardmäßig integriert, wahlweise auch mit Bluetooth-Stick) sowie die aktuelle Version der „Your Phone“-App auf einem Android-Smartphone, welches mit Android 7 oder neuer läuft.

Anschließend könnt Ihr Anrufe, welche auf Eurem Smartphone eingehen, ganz einfach über den Windows-PC annehmen oder ablehnen sowie ausgehende Anrufe tätigen.

Die Insider Preview kann ab sofort via Windows Update gedownloadet und installiert werden, sofern Ihr im Fast Ring unterwegs seid.

iOS 13 – „Private Relay“: Endstation Support!

iOS 13 – „Private Relay“: Endstation Support!

Auf Apples diesjährigen Entwicklerkonferenz, der WWDC, hat man ein bahnbrechendes, neues Feature angekündigt, welches vom Publikum noch mit einem grandiosen Applaus bejubelt wurde. Nun stehen die „E-Mail-Adressen zum Wegwerfen“ vor einem Problem.

Ein Beispiel hierfür ist der Support des E-Scooter-Anbieters TIER, denn dort lehnt man E-Mail-Anfragen an den Support generell ab, wenn sich die verwendete E-Mail-Adresse von derjenigen unterscheidet, welche man ursprünglich bei der Registrierung benutzt hat und hilft dem Kunden einfach nicht weiter.

Die Antwort vom Support lautet hier schlicht und ergreifend:

Hallo, vielen Dank, dass du dich an den TIER-Kundenservice wendest. Um das Problem so schnell wie möglich beheben zu können, bitte ich dich, uns von der E-Mail-Adresse zu kontaktieren, welche du benutzt um dich in der App einzuloggen. […]

Eine erneute Nachfrage mit dem Hinweis, dass eine Alias-Adresse zu Einsatz kommt, wird kategorisch blockiert.

Wenn du mir deine zugehörige E-Mail nicht gibst, kann ich dir nicht helfen. […]

Im folgenden Video könnt Ihr Euch die WWDC 2019 noch mal anschauen und Euch selbst ein Bild von Apples Ankündigungen machen.

N26: Längere Service-Zeiten ab Juli

N26: Längere Service-Zeiten ab Juli

Die mobile Bank „N26“ hat vor einiger Zeit versprochen, ihren Kundenservice auszubauen. Dies wird nun auch in die Tat umgesetzt.

Aktuell ist der Kundenservice von N26 von Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 21:00 Uhr sowie samstags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr erreichbar. In Zukunft sollen diese Zeiten erweitert werden. Ab 01.07.2019 ist der Support dann von Montag bis Sonntag von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr erreichbar.

Selbstverständlich gibt es den automatisierten Chatbot auch weiterhin. Im April hieß es zudem noch, dass „demnächst“ der Chat-Support von N26 24/7 erreichbar sein soll. Wann das der Fall sein wird, ist allerdings weiterhin unklar.

Pokémon GO: Apple Watch-App wird eingestellt

In einem Support-Artikel hat Niantic kürzlich angekündigt, dass der Support für die Apple Watch-App zum 01. Juli 2019 eingestellt wird. Das betrifft allerdings natürlich nur die Apple Watch-App, nicht aber die iOS-App und schon gar nicht die Android-App.

Diesen Schritt begründet Niantic wie folgt:

Warum findet diese Änderung statt?
Durch Abenteuer-Sync können Trainer ein Gerät statt zwei Geräten nutzen, um ihre Schritte zu zählen, Kumpel-Bonbons zu verdienen und Eier auszubrüten. Auf diesen Ansatz möchten wir uns verstärkt konzentrieren, damit Trainer für das optimale Spielerlebnis nur ein Gerät benötigen.

Wie kann ich meine zurückgelegte Entfernung nun erfassen?
Trainer können Abenteuer-Sync nutzen, um ihre zurückgelegte Entfernung zu erfassen. Hierfür werden bestimmte Fitness-Apps mit Pokémon GO synchronisiert, sodass keine zusätzlichen Geräte wie die Apple Watch nötig sind. Weitere Informationen zu Abenteuer-Sync finden Sie in diesem Artikel.

Niantic Support
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nianticlabs.pokemongo
https://itunes.apple.com/de/app/pok%C3%A9mon-go/id1094591345?mt=8&uo=8&at=1000l5Qp

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